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　　2026年，无锡市心理援助中心以积极的姿态投入到心理健康服务中，为市民的心理健康构筑了坚实的防线。无锡市红十字会携手心理援助热线热线，成为了守护心灵健康的重要力量。今年以来，两条热线紧密配合，共接听来电超过850例，平均每通电线分钟。接线员们以耐心和专业，倾听市民生活中的烦恼与压力，为他们提供及时的心理支持和疏导。无论是因工作困扰而感到焦虑的上班族，还是在亲子关系中挣扎的家长，或是青春期迷茫的青少年，热线的另一端总能传递出温暖的回应与引导。

　　为进一步提升服务质量，心理援助中心组织了全市范围的热线接听培训，内容涵盖接听技巧、心理问题应对策略以及最新的心理干预方法。来自不同区域的接线员们齐聚一堂，通过理论学习和案例分析，不断提升自身的专业素养。这次培训如同一场及时雨，为接线员们注入了新的知识与技能，使他们在面对复杂的心理问题时更加从容有效。

　　在特殊人群心理危机干预方面，中心也取得了显著成效。今年已成功完成超过50例特殊人群心理危机干预。专业团队帮助这些人打开心扉，走出心理阴霾，重拾生活信心。此外，心理援助中心特别关注青少年的心理健康，开展了“心理韧性”和“人际交往”团体活动。通过有趣的游戏、角色扮演和小组讨论，活动引导青少年正确认识自我，学会应对挫折，提高人际交往能力。在此过程中，青少年不仅获得了实用的心理知识和技巧，还结交了新朋友，共同在团队中成长。

　　无锡市心理援助中心在2026年通过一系列扎实有效的工作，建立起了通往市民心灵的桥梁。未来，中心将继续努力，完善服务，为更多市民的心理健康保驾护航，让锡城处处洋溢着温暖与希望。返回搜狐，查看更多